Industry Online Support dành cho iPhone

Hỗ trợ hiệu quả và dễ dàng truy cập với Ứng dụng Hỗ trợ Trực tuyến trong ngành công nghiệp.

Ứng dụng Hỗ trợ Trực tuyến Công nghiệp của Siemens AG là một công cụ quý giá để cải thiện năng suất và giải quyết vấn đề trong lĩnh vực kinh doanh và năng suất. Với quyền truy cập vào hơn 300.000 tài liệu về các sản phẩm Công nghiệp Siemens, người dùng có thể dễ dàng tìm kiếm giải pháp cho các vấn đề, khắc phục lỗi và quản lý các dự án mở rộng hoặc tái cấu trúc nhà máy. Ứng dụng cũng cung cấp quyền truy cập vào Diễn đàn Kỹ thuật và các bài viết do chuyên gia tạo ra, bao gồm câu hỏi thường gặp, ví dụ ứng dụng, hướng dẫn sử dụng, chứng chỉ và tin tức sản phẩm.

Một trong những tính năng nổi bật của Ứng dụng Hỗ trợ Trực tuyến Công nghiệp là Quản lý Yêu cầu Hỗ trợ, cho phép người dùng xem và quản lý tất cả các yêu cầu hỗ trợ hiện tại và duy trì kết nối với kỹ thuật viên. Ngoài ra, ứng dụng còn cung cấp tiện ích quét mã sản phẩm hoặc mã EAN để hiển thị ngay lập tức dữ liệu kỹ thuật và đồ họa của các sản phẩm Công nghiệp Siemens. Người dùng cũng có thể gửi thông tin sản phẩm hoặc bài viết qua email để xử lý trực tiếp tại các máy làm việc của họ.

Ứng dụng hỗ trợ yêu cầu hỏi đáp Kỹ thuật và cung cấp tùy chọn thêm thông tin chi tiết thông qua chức năng quét hoặc chụp ảnh. Với nội dung và giao diện được cung cấp bằng sáu ngôn ngữ, bao gồm tiếng Anh, tiếng Đức, tiếng Pháp, tiếng Ý, tiếng Tây Ban Nha và tiếng Trung, ứng dụng phục vụ một loạt người dùng trên toàn cầu.

Để có cái nhìn tổng quan chi tiết hơn về việc sử dụng Ứng dụng Hỗ trợ Trực tuyến Công nghiệp, một video ngắn có sẵn tại: [link]